كتاب مهارات ادارية مقررات 1444 مادة مهارات ادارية التعليم الثانوي نظام المقررات مسار العلوم الانسانية عرض وتصفح مباشر تحميل كتاب المهارات الادارية pdf 2022 1444 على موقع مادتي
نموذج من فهرس كتاب منهج مهارات اداريه ثانوي مقررات ١٤٤٤
الوحدة الأولى مهارة التخطيط ومهارة تحليل المشكلات واتخاذ القرارات
مفهوم الإدارة
تعريف الإدارة أهمية الإدارة مجالات الإدارة عناصر العملية الإدارية
التخطيط
مفهوم التخطيط أنواعه عناصره معوقاته خطوات التخطيط
تحليل المشكلات
مفهوم المشكلة خصائص المشكلات أنواع المشكلات إستراتيجيات حل المشكلات أساليب حل المشكلات
خطوات حل المشكلات
إدراك المشكلة والشعور بها تحديد المشكلة تحديد الأسباب المحتملة للمشكلة تحديد الحلول والبدائل اختيار الحل الأفضل تنفيذ الحل وتقييم النتائج
صنع إتخاذ القرار
مفهوم اتخاذ القرار العلاقة بين المشكلة والقرار الفرق بين أنواع القرارات الإبداع في حل المشكلات
الوحدة الثانية السكرتـاريـة ومكنـنـة العمـل المكتبـي
السكرتارية والسكرتير
مفهوم السكرتارية ومهامها صفات السكرتير الناجح ترتيب المواعيد واستقبال الزائرين
المكتب ومحتوياته
تصنيف الملفات فهرسة الملفات حفظ الملفات الاتصال الكتابي ( المراسلات ) البريد الوارد والصادر معالجة المكالمات الهاتفية البريد الإلكتروني
مكننة العمل المكتبي وإدارته إلكترونياً
مكننة العمل المكتبي الإدارة الإلكترونية العمل المكتبي وتطبيقات الحاسب
الوحدة الثالثة مهارات البيع والشراء
مهارات البيع والشراء
مفهوم عملية البيع والشراء أهمية عملية البيع والشراء
العوامل المؤثرة في الشراء
الثقافة المجموعات المرحلة العمرية الجنس الدور الاجتماعي للمشتري الدخل
السلوك الشرائي وصفات المشتري المثالي
التفسير العقلاني التفسير العاطفي صفات المشتري المثالي
خطوات العملية الشرائية
إدراك الحاجات، البحث عن المعلومات، تقييم البدائل وقرار الشراء الاستهلاك وسلوك ما بعد الاستهلاك
سلوكيات سلبية في الشراء والاستهلاك
النهم الاستهلاكي الشراء النزوي ( الفجائي ) الاستهلاك الترفي ( الكماليات ) الإفراط في الثقة
عمليات البيع وتسويق المبيعات
المهارات الأساسية للبائع الناجح صفات البائع الناجح أساليب وطرق البيع
البيع داخل المتاجر
الفرق بين البيع داخل المتجر وخارجه
بعض العوامل المؤثرة في المشتري داخل المتجر
التسويق ١
مميزات مهنة مندوب المبيعات
خطوات العملية البيعية
التسويق ۲ التسويق ٣
التجارة الإلكترونية
مفهوم التجارة الإلكترونية
مزايا التجارة الإلكترونية
معوقات التجارة الإلكترونية
بعض أشكال التجارة الإلكترونية
كتاب مهارات ادارية نظام مقررات pdf
مادة مهارات ادارية ثانوي مقررات
منهج مهارات ادارية مقررات ثانوي ادبي